eim-pro@eim-pro.tech (+967) 739809484- هاتف

تقدر EIM PRO خصوصية مستخدميها وأنشأت هذه سياسة الخصوصية للتعبير عن التزامها بحماية سلامتك وبياناتك الشخصية، وفقًا للقانون العام لحماية البيانات والقوانين الأخرى حول الموضوع، وكذلك لوصف كيفية حماية خصوصيتك من قبل EIM PRO عند جمع، معالجة وتخزين معلوماتك الشخصية.

المستخدم: جميع الأشخاص الطبيعيين الذين يملئون النموذج (النماذج) و / أو التطبيق (التطبيقات) ، الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا أو تم تحريرهم وقادرون تمامًا على ممارسة أعمال الحياة المدنية أو الأشخاص غير القادرين بشكل مطلق أو نسبي ممثلين بشكل صحيح أو مساعدين.

البيانات الشخصية: يعني أي معلومات يتم تقديمها و / أو جمعها من قبل EIM PRO و / أو شركاتها التابعة ، بأي وسيلة ، حتى لو كانت عامة ، التي: (I) تحدد ، أو التي ، عند استخدامها بالتركيب مع معلومات أخرى يتم معالجتها من قبل EIM PRO تحدد فرد ؛ أو (II) من خلاله يمكن استخلاص هوية الشخص أو معلومات اتصال شخص طبيعي. قد تكون البيانات الشخصية في أي وسيلة إعلام أو تنسيق ، بما في ذلك سجلات إلكترونية أو كمبيوترية ، فضلاً عن الملفات المستندة إلى الورق. البيانات الشخصية ، ولكن ، لا تشمل هاتف الأعمال ، رقم الجوال التجارية ، عنوان الأعمال ، البريد الإلكتروني التجاري.

الغرض: الهدف ، الغرض الذي يرغب فيه EIM PRO لتحقيقه من كل عمل لمعالجة المعلومات الشخصية.

الحاجة: مبرر لما هو ضرورة صارمة لجمع البيانات الشخصية، ل تحقيق الغرض، تجنبًا للجمع المفرط.

الأسس القانونية: التأسيس القانونى الذى يجعل من المشروع معالجة بیانات شخصیة لغایة محددة سابقة من جانبEIM PRO.

الموافقة: إذن صریح وغیر قابل للتأکید من المستخدم صاحب بیانات شخصیة لEIM PRO لتتعامل مع بیاناته الشخصیة لغایة محددة سابقة، حیث یتطلب الأساس القانونى اللازم للعمل موافقة صریحة من العنوان.

تنطبق هذه السياسة، بشكل عام، على جميع المستخدمين والمستخدمين المحتملين للخدمات المقدمة من قبل EIM PRO، بما في ذلك المستخدمين للمواقع أو وسائل أخرى تعمل بواسطة EIM PRO وتلخص كيف يمكن أن EIM PRO تجمع، تنتج، تستقبل، تصنف، تستخدم، تدخل، تكرر، تنقل، توزع، تعالج، تحفظ، تخزن، تحذف، تقيم أو تتحكم في المعلومات، تعدل، ترسل، تنقل، تنشر أو تستخرج البيانات المجمعة, بما في ذلك معلومات التعرف الشخصية، وفقًا للأسس القانونية المطبقة و جميع قوانين الخصوصية وحماية البيانات سارية المفعول.

عند الوصول و / أو استخدام موقع EIM PRO، يعلن المستخدم أن لديه على الأقل 18 (ثمانية عشر) سنة ولديه القدرة الكاملة والصريحة لقبول الشروط والأحكام المذكورة في هذه سياسة الخصوصية وشروط الموافقة لجميع أغراض القانون.

إذا لم يتوافق المستخدم مع الوصف أعلاه و / أو لا يوافق، حتى لو كان جزئيًا، على الشروط و الأحكام الواردة في هذه سياسة الخصوصية، فيجب ألا يتم الوصول إليها و / أو استخدام الخدمات المقدمة من قبل EIM PRO، بالإضافة إلى المواقع والخدمات التي تديرها.

يدرك المستخدم أنه يقدم معلومات بشكل واعٍ وطوعي من خلال [FORMULÁRIO/ETC], خدمة العملاء عبر WhatsApp أو من خلال موقع EIM PRO.

عندما يقوم المستخدم بالتسجيل و / أو ملء النماذج التي تقدمها EIM PRO, بما في ذلك على الموقع الذي تديره وبالاتصال الرسمي للشركة via Robo de Atendimento e WhatsApp, ستُحفظ بعض البيانات الشخصية المطلوبة في سرية تامة وسيتم استخدامها فقط للغرض الذي دفع التسجيل، حسبجدول الأغراض

قد تكشف EIM PRO عن البيانات الشخصية التي تم جمعها لأطراف ثالثة، في الحالات التالية وفي الحدود المطلوبة والمصرح بها بموجب القانون:

  • I. مع عملائها وشركائها عند الحاجة و / أو الملاءمة لتقديم الخدمات ذات الصلة؛

  • II. مع الشركات والأفراد المتعاقدين لتنفيذ أنشطة وخدمات معينة نيابة عن EIM PRO؛

  • III. مع شركات المجموعة؛

  • IV. مع الموردين والشركاء لتحقيق الخدمات المتعاقد عليها مع EIM PRO (مثل تكنولوجيا المعلومات)؛

  • V. لأغراض إدارية مثل: البحث، التخطيط، تطوير الخدمات، الأمان وإدارة المخاطر.

  • VI. عند الضرورة بسبب التزام قانوني، تحديد سلطة كفيلة، أو قرار قضائي.

في حالات مشاركة البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة، يجب على جميع الأطراف المذكورة في البنود I إلى VI استخدام البيانات الشخصية المشتركة بطريقة ثابتة ووفقًا للأغراض التي تم جمعها من أجلها (أو التي وافق عليها المستخدم مسبقًا) ووفقًا لما تم تحديده بواسطة هذه سياسة الخصوصية، وغيرها من بيانات سياسة الخصوصية للموقع أو البلاد، وجميع قوانين حماية الخصوصية وحماية البيانات المعمول بها.

في بعض الظروف، قد تكشف EIM PRO عن البيانات الشخصية، في القدر اللازم أو المناسب، للهيئات الحكومية، المستشارين وأطراف ثالثة أخرى بهدف الامتثال للقانون المعمول به أو بموجب أمر أو استدعاء قضائي أو، بعد، إذا كانت EIM PRO تعتقد بحسن نية أن هذا الإجراء ضروري ل:

  • I. الامتثال لقانون يتطلب هذا الكشف؛

  • II. التحقيق، منع أو اتخاذ إجراءات تتعلق بأنشطة غير قانونية مشتبه فيها أو فعلية أو للتعاون مع الهيئات العامة أو لحماية الأمن القومي؛

  • III. تنفيذ عقودها؛

  • IV. التحقيق والدفاع ضد أي مطالبات أو ادعاءات من طرف ثالث؛

  • V. حماية الأمان أو سلامة الخدمات (على سبيل المثال، المشاركة مع الشركات التي تتعرض لتهديدات مماثلة)؛

  • VI. ممارسة أو حماية حقوق، الملكية والأمان لـEIM PRO وشركاتها التابعة؛

  • VII. حماية حقوق وأمان شخصي موظفيها، المستخدمين أو الجمهور؛

  • VIII. في حالة بيع، شراء، دمج، إعادة تنظيم، تصفية أو حلEIM PRO.

ستبلغEIM PRO المستخدمين المعنيين عن أي مطالبات قانونية تؤدي إلى كشف المعلومات الشخصية، وفقًا لما جاء في البند 4، ما لم يكن هذا التبليغ محظورًا بموجب القانون أو محظورًا بموجب أمر قضائي أو، بعد، إذا كانت الطلب طارئًا. قد تُعارضEIM PRO هذه المطالبات إذا اعتبرت أن الطلبات مفرطة، غامضة أو مقدمة من سلطات غير مختصة.

ستُحفظ جميع البيانات الشخصية في قاعدة بيانات EIM PRO أو في قواعد بيانات تُحفظ "في السحابة" من قبل مزودي الخدمات المتعاقدين من قبل EIM PRO، الذين هم متوافقون بشكل صحيح مع التشريعات المعمول بها للبيانات.

تستخدم EIM PRO ومورديها العديد من إجراءات الأمان لحماية السرية والأمان والنزاهة لبياناتك الشخصية، والوقاية من حدوث أضرار محتملة نتيجة لمعالجة هذه البيانات.

على الرغم من أن EIM PRO تستخدم تدابير أمان وتراقب نظامها للتحقق من الثغرات الأمنية والهجمات لحماية بياناتك الشخصية من الكشف غير المصرح به، والاستخدام غير المشروع أو التغيير، يفهم المستخدم ويوافق على أنه لا توجد ضمانات بأن البيانات لن يتم الوصول إليها، كشف، تغيير أو تدمير بسبب انتهاك أي من حمايات المادية، التقنية أو الإدارية.

تحتفظEIM PRO بجميع البيانات المقدمة، بما في ذلك البيانات الشخصية، طالما كان حساب المستخدم نشطًا وحسب ما يكون ضروريًا لتقديم خدماته.

ستحتفظEIM PRO ببياناتك الشخصية وستحافظ على بياناتك مخزنة حتى طلب الإزالة المحتمل، أو وفقًا للفترات المذكورة فيجدول الأغراض

قد تحافظEIM PRO على بياناتك الشخصية بعد تلقي طلب الحذف الخاص بك أو بعد الفترات من جدول الأغراض إذا كان ذلك ضروريًا للامتثال لالتزامات قانونية، حل النزاعات، الحفاظ على الأمان، تجنب الاحتيال والإساءة وضمان تنفيذ العقود.

تتعاملEIM PRO فقط مع البيانات الشخصية في الحالات التي يتم فيها التصريح بذلك قانونيًا أو من خلال موافقتك الصريحة والواضحة.

كما هو موضح في هذه السياسة، لدى EIM PRO أسس قانونية لجمع، إنتاج، استلام، تصنيف، استخدام، الوصول، إعادة الإنتاج، نقل، توزيع، معالجة، أرشفة، تخزين، حذف، تقييم أو التحكم في المعلومات، تعديل، التواصل، نقل، نشر أو استخراج البيانات حول المستخدم.

تشمل الأسس القانونية موافقتك (التي تم جمعها بشكل صريح وغير غامض في شروط الموافقة)، العقود والإجراءات التعاقدية الأولية (حيث يكون المعالجة ضرورية لإبرام العقد مع المستخدم) والمصالح المشروعة، طالما أن هذه المعالجة لا تنتهك حقوقك وحرياتك, كما يمكن التحقق من ذلك فيجدول الأغراض.

تشمل هذه المصالح حماية المستخدم وEIM PRO من التهديدات، الامتثال للتشريعات المطبقة، ممارسة حقوقها بشكل منتظم في إجراء قضائي أو إداري أو تحكيمي، تمكين إجراء أو إدارة الأعمال، بما في ذلك مراقبة الجودة، التقارير والخدمات المُقدَّمَة, إدارة المعاملات التجارية، فهم وتحسين الأعمال والعلاقات مع العملاء و تمكين المستخدمين من العثور على فرص اقتصادية.

لديك الحق في رفض أو سحب الموافقة التي قدمتها لـEIM PRO، عندما يكون هذا هو الأساس القانوني لمعالجة بياناتك الشخصية، قد تُنهِىEIM PRO تقديم خدماتها لهذا المستخدم في حالة حدوث هذا الطلب.

تقدمEIM PRO للمستخدم العديد من الخيارات حول ما يجب القيام به بالبيانات الشخصية التي تم جمعها، ومعالجتها وتخزينها، بما في ذلك حذفها و / أو تصحيحها. يمكن للمستخدم:

  • I. حذف البيانات: يمكن للمستخدم طلب حذف بعض بياناته الشخصية (على سبيل المثال، إذا لم تكن مطلوبة بعد لتقديم الخدمات).

  • II. تغيير أو تصحيح البيانات: يمكن للمستخدم تحرير أو طلب تحرير بعض بياناته الشخصية. يمكن للمستخدم أيضًا طلب التحديثات، التغييرات أو التصحيحات لبياناته في بعض الحالات، خاصةً إذا كانت غير صحيحة.

  • III. وضع اعتراضات، حدود أو قيود على استخدام البيانات: يمكن للمستخدم طلب إيقاف استخدام جميع أو بعض بياناته الشخصية (على سبيل المثال، إذا لم نكن لدينا الحق في متابعة استخدامها)، أو تقييد استخدام هذه البيانات (على سبيل المثال، إذا كانت بياناتك الشخصية غير صحيحة أو مخزنة بطريقة غير قانونية)، على أن تلاحظ أنEIM PRO قد تتعامل مع البيانات الشخصية وفقًا للأسس القانونية المدرجة فيجدول الأغراض.

  • IV. الحق في الوصول إلى أو نقل بياناتك: يمكن للمستخدم طلب نسخة من بياناته الشخصية والبيانات التي قدَّمَهَا في شكل قابل للقراءة على شكل مطبوع أو من خلال وسائط إلكترونية.

في حالة تعديل هذه سياسة الخصوصية من قبل EIM PRO، سيتم نشر هذه التغييرات بشكل واضح على موقع EIM PRO. هذه السياسة سارية المفعول اعتبارًا من 20/08/2022. إذا كان لدى المستخدم أي أسئلة حول سياسات الخصوصية للموقع، يرجى الاتصال بـEIM PRO، من خلال العناوين أدناه / قناة خدمة مكتب حماية البيانات.

عينتEIM PRO المحللة Priscila Marques كمسؤول حماية البيانات ("DPO"). يمكن للمستخدم الاتصال بـ DPO عبر البريد الإلكتروني eim-pro@eim-pro.tech

الكوكيز هي قطع صغيرة من البيانات التي نرسلها عند زيارتك لمتجرنا. تساعدنا الكوكيز على التعرف عليك بشكل أفضل وتخصيص تجربتك. بالإضافة إلى ذلك، تساعد في حمايتك وحماية المشترين الآخرين من الاحتيال.

قم بتكوين متصفحك لقبول الكوكيز حتى تتمكن من شراء العناصر، حفظ العناصر وتلقي توصيات مخصصة. إليك كيفية القيام بذلك:

قد يتغير هذا الموقع لهذه السياسة من وقت لآخر، بتحديث هذه الصفحة. يجب عليك التحقق من هذه الصفحة بشكل دوري للتأكد من أنك راضٍ عن التغييرات.

قد نجمع المعلومات التالية:

  • الاسم
  • معلومات الاتصال، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني

نحتاج إلى هذه المعلومات لفهم احتياجاتك وتقديم خدمة أفضل لك، وبشكل خاص، للأسباب التالية:

  • التسجيل الداخلي.
  • قد نستخدم المعلومات لتحسين منتجاتنا وخدماتنا.
  • قد نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف، بغرض التحقق أو الاستفسار عن بريد إلكتروني تم توجيهه إلى EIM PRO

تخضع هذه السياسة لقانون الجمهورية الاتحادية في البرازيل ومحكمة ساو باولو مؤهلة لتسوية أي نزاع بشأنها.

في حالة حدوث حادث مع البيانات الشخصية، تحجز EIM PRO، من الآن فصاعدًا، الحق في تعيين JUSPRO – العدالة بدون إجراءات الوساطة والتوفيق S/S Ltda ، كغرفة تحكيم قادرة على تسوية القضايا المتعلقة بالمستخدمين المالكين للبيانات، وفقًا للمادة 52 من القانون العام لحماية البيانات.